医院品牌营销体系

医院品牌营销是指医院立足于战略定位，以提升医院品牌竞争力为手段，采取员工关系营销、医患关系营销、行业关系营销到社会关系营销等整合系统的关系营销方式，以促进医院发展的一系列策略、活动与管理过程。

（一）员工关系营销是前提和核心

医院员工关系营销又称内部营销，是指医院立足于文化凝聚力，围绕全体员工的品牌营销意愿和营销能力，倡导全员参与营销，鼓励员工参与营销的一系列策略、活动与机制。

员工关系营销是医院品牌营销的前提和核心。

（二）医患关系营销是基础

医患关系营销是指医院致力于提升患者满意度和潜在患者的健康意识，在此基础上提升患者忠诚度和口碑推荐效应的一系列策略、活动与机制。

医患关系营销是医院品牌营销的基础和重点。

（三）行业关系营销是渠道

医院行业关系营销是指医院立足于战略定位，以促进行业合作为导向，采取学术交流和加强医联体建设等整合方式，以促进专科发展的一系列策略、活动与管理过程。

行业关系营销是医院品牌营销的渠道。

（四）社会关系营销是手段

医院社会关系营销是指医院立足于战略定位，面向院内患者和院外居民，以整合传播为导向，采取各种媒体宣传与公共关系等宣传方式，以提升医院品牌知名度美誉度的一系列策略、活动与管理过程。

社会关系营销是医院品牌营销的手段。

【九鼎品牌营销策划流程】

【九鼎品牌营销策划典型案例】

1、广东惠州市第三人民医院品牌营销策划案例

2、河南郑州市第九人民医院品牌营销策划案例

3、交通部长江航运总医院（武汉市脑科医院）品牌营销策划案例

【九鼎品牌营销策划其他部分客户】

首都医科大学附属北京世纪坛医院、河南科技大学第一附属医院、山东省潍坊市第二人民医院、湖北省随州市中心医院、湖北省武汉市汉口医院、河南省南阳市第九人民医院、河南省南阳市骨科医院。